新手怎么学做淘宝客服 淘宝客服没经验能干吗

新手怎么学做淘宝客服

以前我做过这个职务,得到过不少点名好评,也糟到顾客的不理解.我可以把我的经验和你分享一下,希望对你的工作有帮助.1.专业过硬;有时候人会很多,打字速度会影响为顾客服务的效果,所以一定要快;对产品的了解一 定要透,对顾客能提出的问题你必须都有答案.对淘宝规则了解,可以更好帮助顾客购物和解决一些困难.可能这困难不是发生在你家,但你帮他他就会感谢,你会带来客源.2.态度,必须要热情,即使你很累很疲惫很不想说话甚至刚刚被顾客骂,你都要保持心态平衡,这不是要为难自己,而是在锻炼你的职业素养.工作态度决定一切.3.有顾客来咨询或者有问题需要解决,一定要第一时间搞定,如果需要延时的一定要说明原因得到顾客谅解,避免麻烦.

一、制定标准化制度、工作样板 样板即根据各项标准要求所做出来的模板,是员工日. 以最直观的方式让客服新手明白什么是正确的,如何去操作.在标准化的制度下,只.

态度决定着一切,态度必须端正.其次是要有良好的语言沟通技巧,这样可以让客户接受你的产品,最终达成交易.然后,作为淘宝客服同时要对自己店内的商品有足够的.

淘宝客服没经验能干吗

可以,需要掌握以下这些技巧:1、必须了解淘宝软件的操作,与需要使用到的软件的操作.2、了解自己所服务的店铺宝贝详情.3、打字速度快,这样回复买家的速度也.

淘宝客服需要具备淘宝相关的基本知识,善解人意和巨大的耐心,打字速度.1.没有知识和经验可以学,前提是谦虚好学肯钻研,注意下平常自己网购的时候注意下接待你.

1.心态平衡2.了解淘宝规则和公司产品3.打字速度不错4.有一些小技巧,比如应对还价的顾客 就讲你有这四个优点,基本上没问题

打字慢能做淘宝客服吗

淘宝客服工作就是通过电脑来和客户沟通来实现订单的达成~ 打字速度要求比较高,之前去过一家公司,要求每分钟60个字以上,刚开始最低也要50个字~ ~如果楼主想去,可以多练习练习,坚持一段时间打字速度会提高的特别快~平时多和朋友聊天,练习打字~会有很大的帮助~

可以,打字速度够快就行,这个活谁都能干门槛低,客服销售需要加班冲业绩的……每个月还有任务量,一坐就是一小天,能坐住就行

打字不快无非就以下几点: 1、拼音不熟 2、键盘分布不熟悉. 3、字根或拆字不熟. 4、手指不够灵活. 分别针对性坚持练习: 一、首先要熟悉键盘的布局,不看键盘把26个字母按指法和顺序从A打到Z,这样反复练习,达到20秒就可以快了更好. 二、加强拼音拆分,在全拼输入法中用的到,记不清拼音打出字来就很慢. 三、字根和拆字在五笔输入法中最为重要,学习的时侯可以任意找一部分汉字用书写的形式拆成字根 和简码,反复几次就会记住了,然后再用键盘练习. 四、练到分打40--60字左右就找点报纸或文章练盲打,这是纯提速训练比较适合打字快的. 五、最省心的就是安装一个“金山打字通”对新手有很大帮助.打字比较快的不太喜欢这软件.

第一天做客服不想做了

客服也是一种工作,做的久了有经验了可以做客服培训或者客服主管

那就辞职咯.

工作目的除了解决生存外,更大程度上是寻求一种快乐与满足.做自己爱做的事情才能发挥自己的主观能动 性,更好的整合自身资源. 找一种宣泄的方式来安慰一下自己~ 你可以一边找工作一边继续做你现在的工作.等到找到了新工作,就走人.这种地方多待,对你也没什么提高和帮助的.你可以选择自己的人生,让自己快乐和轻松自在点.主动一点,直面人生. 担钉曹固丨改查爽肠鲸 大家都会经历这样郁闷的时期的,看你怎么调整自己了!毕竟你是个女孩子嘛 不要对自己要求的那么严格 养家还有男人嘛~呵呵 不喜欢那工作就换吧~不要背太多思想包袱~快乐是最重要的~~压抑的生活会老很快的~~呵呵 祝你工作顺利 望采纳0.0

淘宝客服工资一般多少

客服,其实就是销售,销售,靠的都不是底薪而是提成,所以要看你销售多少了,每家店每家店的工资不同,何况有的同公司同单位工资也不同,所以这个是没有标准工资的,一般,一两千,两三千,三四千都有的,看公司待遇

淘宝客服工资一般分为两部分:底薪+提成 而且不同的单位底薪也是不一样的 提成也是有所差别的 还有淘宝客服一般都有夜班 这个你自己做好准备 一般根据店铺不一样工资在2000—1万左右吧~ 希望对你有帮助 求采纳

看地区和网店经验了.淘宝客服,分售前,售后,技术等.一般售前客服,按成交量算,基本工资+提成. 一般是月营业额10w以上的店才会招人了. 看工作城市、时间和销量,工资+提成一般是2k~4k.售后一般与技术是同一个人兼的岗位,工资略微高一些,毕竟相对有点技术含量.如果是成交量大的网店,例如每天1w以上的,客户工作量会多些,而且要兼职发货和售后等工作,一般在4k~8k. 可以说就客服而言,每个月8k已经是极限了,除非是有提成的岗位,特殊的政策不封顶的,也有客服能力强的,可以同时与n个买家沟通,出售按件提成的,月工资可以上万.