客户常问的20个问题 销售中常见的100个问题

客户常问的20个问题

站在对方的利益看问题,见招拆招.如提高效益、降低成本及服务到位-------等,准客户的利益需求与避免损失.

这要看你去客户那里的目的是什么:下面我列两大类供参考 第一种可能:走访目前合作很好的客户 主要目的是维护客户、通过见面增加情感建立更好的互信; 准备工作:.

最重要的是保修问题! 解答顾客最好能放心的方法是 你把保修期写在发票背面 手机出了保修期但是必须是顾客出一定费用问题: 可以进行和谐的协商让他看好规定 我想这两个大问题就可以体现了 10个说不出来

销售中常见的100个问题

朋友你好! 你提出的问题都是销售实战,看的容易解决,实际上真的现场应对时有些困难的,因为简单的话语里面都是折射出对方客户的一些微妙的心理. 一、客户这样.

1,不能透彻的了解自身产品和服务2,不能利用自身的优势3,没有敏锐的市场嗅觉4,抓不住客户对方需求点

不管是哪一行业的业务员,他都经常碰到以下几个问题: 1、怎样取得客户的信任? 2、客户要求打板需要收板费吗?该收多少呢? 3、为什么打板后没有答复呢? 4、跟客户签合同是写明了收现金的,可是到送货的时候又以这个问题那个问题要求改天付款,该怎么办呢?客户一直拖货款该怎么办?

顾客问的问题无法回答的

分两种情况 一、客户也就是随便一问或者客户想知道但不是钻牛角尖的客户,可以灵活的换个话题挡过去.二、客户很想知道答案并且穷追不舍但你确实又不知道答案,这个时候你可以直接告诉客户我不太确定这个问题的答案(显示你的真诚),然后一定要显得一本正经的记录(让客户感觉到重视),然后告诉客户我会在什么时候给你正确的答案(这样也可以为下步回访做铺垫).

平和、不激进,到达现场时一定要阻止动手、辱骂等高危行为.不要妄下结论, 最好将顾客及营业员请到办公室,单独询问纠纷原因.以顾客为上帝的原则,先让营业员道歉.

个人认为,应该告诉客户这个问题你不能确定,需要确认后再答复.不能给客户模棱两可的答案,或者支支吾吾不回答,那更不好.但回头确认后,一定要及时主动给予答复.

买房顾客常问的100个问题

客户会问: 1、小区的容积率 2、绿化率 3、每平方售价 4、楼间距 5、如何按揭 6、还款年限 7、一次付清,有多少折扣 8、户型平面 9、采光通风 10、共摊面积 11、物业管理 12、周边配套设施等等等等

房地产销售200问主要是关于房地产在销售过程中所需要了解及会遇到的客户的问题;而销售百问那就是覆盖了整个销售行业的所需要遇到的问题.如果你单纯指的是房地产的销售的话,那么200问跟100没有什么实质性的区别,就是问题的多与少的差别!

1、房子的价格,如各种费用的缴费.2、房子的位置,房屋的布置.3、房屋内各类设施的进户布置.4、小区周边的环境.5、房屋周边的公共设施,如学校、商场、银行、公交车站等等.6、房屋的合同及优惠条件和交房日期.

我能帮顾客解决的20个问题

1.我为什么要听你讲? 只要客户和你谈,你先用简明语言说出产品特性,然后看客户. 为客户解决疑难,客户会回头.2.这是什么? 如果客户问你这个问题了,不就好办了么.

这个问题问的很深奥了,虽然简单,但是回答不好回答呀. 我能为客户提供他想要的,客户能给我们带来我们想要的.我总结的就这些,社会上的事情都是相互满足需求,找到彼此追寻的平衡点,才能够相互发展,相互成长!

在任何一个企业,每天都会发生很多问题.能否被满意地被解决,完全取决于员工创造一个双赢的解决方案.以下一些步骤可以帮助你达成双赢的解决方案,从而.