淘宝未按约定时间发货赔偿 淘宝未按时间发货赔偿
淘宝未按约定时间发货赔偿
一般是不需要赔钱的,可能存在需要扣店铺的分数;建议从以下几点与买家协商:一,如果店铺规则时间内不能及时发货,可以在店铺内把发货时间进行调整长一些;或是直接在宝贝详情页中进行写明发货时间段.二,遇到顾客投诉的现象,立即给买家打电话,进行协商;三,如果与顾客协商未成功的现象,那只有直接退款或是走正常流程,这时建议在淘宝小二打来电话时,及时说明关于产品发货时间时长,千万不能说忘记一类的.能协商的尽量协商,闹到淘宝小二那里就比较麻烦了,而且会直接扣分或是扣款处理.
买家付款,卖家发货(默认3天,约定的除外,双11延长至10天) 卖家逾期未发货 买家“申请退款>仅退款”未按约定时间发货 退款成功,可以得到支付金额的30%赔付,以积分形式到帐.
未按约定时间发货,在买家未选择小二介入前,和买家沟通好主动赔付的,不会扣分,但如果在小二介入后,判定“违背发货时间承诺”投诉成立,会扣分且需要赔偿违约金
淘宝未按时间发货赔偿
买家付款,卖家发货(默认3天,约定的除外,双11延长至10天) 卖家逾期未发货 买家“申请退款>仅退款”未按约定时间发货 退款成功,可以得到支付金额的30%赔付,以积分形式到帐.
一般是不需要赔钱的,可能存在需要扣店铺的分数;建议从以下几点与买家协商:一,如果店铺规则时间内不能及时发货,可以在店铺内把发货时间进行调整长一些;或是直接在宝贝详情页中进行写明发货时间段.二,遇到顾客投诉的现象,立即给买家打电话,进行协商;三,如果与顾客协商未成功的现象,那只有直接退款或是走正常流程,这时建议在淘宝小二打来电话时,及时说明关于产品发货时间时长,千万不能说忘记一类的.能协商的尽量协商,闹到淘宝小二那里就比较麻烦了,而且会直接扣分或是扣款处理.
必须先选那个申请售后.也就是楼主说的退款.如果不先申请售后,投诉入口是不开放的,也就是不能投诉.申请退款后无论卖家是否同意,都可以继续投诉了.楼上回答的虽然快,但是却是错误的答案.成功退款后,交易等于不成功,只是不能评价了,不能给出好评,中评,差评.但是是可以投诉的.要不然哪还有未按约定时间发货这个投诉.如果像楼上说的先确认收货再投诉,你要是都没收到货就确认付款,首先都钱货两空了,还投诉个屁了.投诉是手段也不是目的.我甚至可以负责任的说,作为淘宝大众评审员,未按约定付款投诉是所有投诉里最多的.这个如果最后判定卖家违规,处罚是扣3分,外加赔偿5%(最高30元)给买家.
闲鱼未按约定时间发货
不赔,二手闲置物不同淘宝,不发货可以申请退款而已.
这个功能闲鱼不支持显示,闲鱼可显示的是用户使用闲鱼的时长和距离上一次来闲鱼的时间.自己在闲鱼上发布的宝贝每天都有一次擦亮机会,那个是为了提高宝贝曝光力.
闲鱼被禁言了怎么办? 如果您的闲鱼被禁言了,您可以百度搜索淘宝云客服联系他,询问他您的闲鱼被禁言的原因,您可以要求他帮忙解除闲鱼被禁言的问题. 如果找客服没有办法解决闲鱼禁言问题的话,可以采取闲鱼申诉的手段去申诉. 如若闲鱼申诉的方法都没有办法解决禁言问题,那就静待闲鱼被禁言的惩罚时间过去的,一般时间为一个月.
申请退款未按约定时间发货
买家申请退款的理由选择 未按规定时间发货 ,对店铺信誉没什么影响的 ,就是卖家最好让买家改一下理由 ,因为卖家在三天内未发货的话 ,确认退款后买家是可以投诉卖家未按规定时间发货的,到时淘宝会让卖家给买家赔付百分之五的钱的,而且还会扣.
按照你的描述,如果没有特殊情况或免责状况,卖家是有赔钱风险. 但卖家赔得是钱,你收到的不会是钱,而是天猫积分.按规则天猫延迟发货规则,会按交易额的30%扣除保证金作为赔偿,最高不超过500元,这个赔偿会以天猫积分形式赔付买家.
发货后买家申请退款无法协商一定要拒绝退款,即使退款给买家也需要等收到退回商品后! 可以拒绝退款,发货时间是以快递公司的录入时间为准,必要时可以申请淘宝客服介入处理
淘宝超出发货时间赔偿
超过七十二小时就算超时 百分之三十赔付
不会
淘宝卖家发货时超过承诺发货时间是可以投诉的,投诉的理由是未按约定时间发货,投诉后平台会给予相应的处罚,并给您一定的补偿
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