天猫不发货怎么赔偿 天猫不发货赔偿规则
天猫不发货怎么赔偿
如果满足延迟发货条件,是可以的,而且会按照商品价值的5%赔偿(淘宝)最高不超过30元/天猫店铺延迟发货是要赔偿商品价值的30%最高不超过500元
卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货.申请方法如下:1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请.2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理.3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分.如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理.
可以的啊.在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了.到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的.卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元
天猫不发货赔偿规则
在网上购物的过程中难免会遇到一些漏发的情况,尤其是在一些大促期间,很多买家. 下面就来详细说说漏发的规则和买家应对方法. 淘宝卖家漏发商品,需及时向卖家反.
淘宝卖家不发货有赔偿 违背发货时间承诺,是指除特殊情形外,卖家在买家付款后未按约定时间发货的,淘宝卖家不发货赔多少违约金具体如下:需向买家支付该商品实际.
双十一18号之前是不能申请退款的,因为双十一的发货量十分巨大,所以天猫对商家的要求是7天内完成发货便不算违规,所以你耐心等待吧,如果是正常时间段,延迟发货与缺货的申请退款可以获得30%商品本身价格的赔偿,但是双十一是没有的.
天猫不发货怎么申请赔付
如果满足延迟发货条件,是可以的,而且会按照商品价值的5%赔偿(淘宝)最高不超过30元/天猫店铺延迟发货是要赔偿商品价值的30%最高不超过500元
卖家未通知没货或者迟点发货情况下,三天后仍未发货,属于延迟发货.申请方法如下:1、买家可以进入“我的淘宝”,在“已买到的宝贝”点击“退款/退货”发起退款申请.2、退款成功后的0-15天内,买家可以进入我的淘宝---已买到的宝贝,点击投诉卖家,发起违背发货时间承诺的投诉,后续关注客服介入处理.3、如果卖家确实存在此行为,淘宝网须向买家赔偿该商品实际成交金额的百分之五,最低不低于1元,最高不高于30元的金额赔付,如卖家未主动配合处理,除须赔偿违约金外,每次扣三分.如卖家主动赔付违约金的,淘宝介入不做扣分处理.
如果卖家72小时之后不发货,你可以向淘宝客服申请赔偿.卖家最低需向买家赔偿实际交易金额的百分之十且不超过一百元.
天猫不发货投诉后还赔偿吗
可以的啊.在卖家承诺时间内,卖家不发货,导致买家退款的,在退款成功后,交易关闭了的15天内就可以投诉了.到时候找到你要投诉的订单,不过只能在电脑上投诉,点击投诉就可以了,提交申请后卖家要主动赔付你,不主动赔的话会被淘宝扣保证金和扣分的.卖家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之五作为违约金,最高不超过三十元,最低不少于五元,特定类目商品最低不少于一元
排单发货:按照买家购买名单的先后顺序发货的意思.订单量大如不按照排单发货,会造成卖家未按约定时间发货违规.如果卖家未在设置或承诺的发货时间内将货物发出.
不会受到处罚,因为你描述的是交易仍在继续,正在进行的交易无法进行有效投诉.只有你发起的退款申请成立后,才会有投诉.如果卖家与你协商无法一致,你可以在退款申请发起后的第3天申请淘宝客服介入处理,客服会按规则决定是否支持退款要求.退款申请成功后,可以根据实际情况发起违背发货时间承诺投诉,即原来的延迟发货投诉.投诉成立后,淘宝将会按交易金额的5%扣除卖家消保金作为赔偿,同时扣卖家店铺分3分.这种投诉如果在理解的范畴内最好不要采用,淘宝是只认规则不论道理,但人与人之间最好还是多一些理解和宽容.
天猫48小时不发货投诉
淘宝规则是卖家72小时不发货可以投诉,找卖家理赔;如果是48小时之内发货,除非是卖家用旺旺聊天工具给你作出过承诺,否则是不可以投诉的.违背发货时间承诺,是.
怎么说呢,如果卖家和你说了,48小时内发货的话是可以投诉的,如果对方已经发了快递单号,但没有物流信息,你只能和卖家协商,或者退货,有时候投诉不是解决问题的关键,关键是买家在购物的过程中体验的那种快乐
排单发货:按照买家购买名单的先后顺序发货的意思.订单量大如不按照排单发货,会造成卖家未按约定时间发货违规.如果卖家未在设置或承诺的发货时间内将货物发出.
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