淘宝小二强制退款流程 淘宝客服介入退款规则
淘宝小二强制退款流程
卖家发货错误,应该是他的责任,你可以把拍的东西与实物对比后作为证据,然后声请退款,不行的话就投诉
这个要看是淘宝的还是天猫的,如果是淘宝C店的话,淘宝小二介入之后,判定为卖家责任之后才会记入退款纠纷,如果你是淘宝C店的话,介入之后同意退款了,那么小二是不会做出判定的,不会记入退款纠纷.如果是天猫的,淘宝小二只要介入了就算退款纠纷,不管是谁的责任,介入后不管你操作什么,都记入退款纠纷
找淘宝的第三方介入
淘宝客服介入退款规则
只要你申请退款成功 会有时间段 过了时间段 卖家再不提供资料 就直接退款
你想淘宝小二介入?起码等申请退款10天8天然后卖家不理你或者拒绝你以后才能申请介入
不会自动收货的.你申请退款的时候,自动计时就停止了,比如你还有3天自动收货,这时你申请了退款,收货时间就会一直停在还有3天那个点上.建议你申请小二介入,这样你的钱才能尽快的回到你的账户.
小二判决了还能申诉吗
要看是什么处罚了,有些处罚是可以撤消的.
已经判决了 就不能再申诉了
如果你赢了,对方申请退款,你直接拒绝退款就行了,对方已经没有资格再申请退款了,再申请退款也没有用的.淘宝购物讲究的是证据,小二是站在公平的角度审核的.
淘宝小二介入退款后果
所谓的小二介入处理,实际上就是纠纷退款.纠纷退款率=纠纷退款笔数/支付宝成交笔数.纠纷退款率高于标准值会被限制参加淘宝的营销活动,全店商品单一维度搜索默认不展示,直通车会被暂停14天.判定纠纷退款的依据:1、客服处理状态为“客服处理完成”;2、退款状态为“退款成功”.要同时符合以上两种情况才算纠纷退款.就是最好小二不判别为你需要给买家退款,那么是不会对你的店铺有任何影响的.
如果淘宝小二介入,退款申请没有成立,对卖家没有任何影响;如果淘宝小二介入,退款申请成立,该退款申请会生成纠纷退款率,对卖家店铺搜索权重会造成影响;
如果小二判定的是店家获胜的话,那么对店铺是不会有任何影响.如果判定是对方获胜的话,一般会对店铺进行扣分,如果扣多了会影响到店铺的权重问题,这样流量就会下降.
淘宝维权可以打12315吗
淘宝和12315不属于一个等级,如果你在淘宝投诉不满意可以致电12315进行进一步投诉
当然可以了 ,12315 只要是消费者问题 都可以投诉,不过卖家 在开店的时候已经勾选了很多协议了. 这社会没有证据是不行的 要讲证据
12315可以投诉网店的.它本来就是用于投诉曝光的机构,来保护消费者.只要你有足够的证据证明确实是对方的错误,就可以到12315上进行投诉曝光.
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