京东预售一直不发货 京东不发货怎么申请赔付
京东预售一直不发货
商家写预售四天发货的原因1、可能无库存,四日后有货2、购买的人比较多,清点货物,实施发货需要时间 意思是从你拍下物品当日算起,四天后给你发货.
如果商家不理会你就可以申请京东官方介入解决的.
到今天商品没有到货的情况下,我去物流公司查,根本没有这个单号,去找商家,说那是预售商品,又说货还没到,可是网站上却没有注明是预售,而1号店的网站上却写着已发货,还有物流单号,我不明白,没有商品,哪里来的物流单号呢,这是严重的欺诈 不解决问题,感觉就是没把我们消费者当回事,一个客服甚至说既然在
京东不发货怎么申请赔付
买家下单后因所购商品无货申请京东介入的,京东将以双方提供的依据进行判定,若商家无法提供“商品有货,并提供发货快递证明”,京东将判定为商家责任,买家有权申请订单做退赔处理; 如买家不要求订单退款,仍希望购买其他商品的,商家应为买家继续发货,订单将按延时发货处理,客户有权申请赔付等补偿; 按照订单的30%赔偿,但是最高不超过500.就是如果订单的30%金额不超过500,则按照订单的30%赔付;如果超过500,则赔付500.
你可以投诉对方,标错价格是对方的问题.按照网购交易流程,对方上架并标注的价格就是交易价了,如果对面没有描述说明标注的价格是订金或百分之几的货款,那就是成交价.可以投诉卖家,就算交易不成功,还可以赔偿违约金.
京东没有按时送到快递,不可以申请补偿.申请补偿是没有收到货才可以用的.
京东发货超时赔付规则
一般只是延期是无法得到赔付的,这类情况也属正常,因为快递行业总是会有意外情况出现.如京东的配送服务说明:1. 销售方承诺尽最大努力使商品在您选择的时段内送.
一般京东规定交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货.不过遇到促销节,交易量突增,仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的.一般情况下,官方会对商家扣分,不做.
消费者下单成功后24小时内,商家未将消费者订购商品的快递运单号上传至京东系统的,48小时内,消费者查询不到订单的快递公司揽件跟踪信息的,或者定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品,商家应自承诺发货的最后一日起计算,实际未在48小时内发货的都算是延迟发货.第三方卖家延迟发货赔偿30%,最高500元.京东自营延迟发货赔偿5元.
京东延迟发货赔偿标准
一般京东规定交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货.不过遇到促销节,交易量突增,仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的.一般情况下,官方会对商家扣分,不做.
延迟发货的订单,将处罚一张3元无门槛现金卷.新规明确规范了在买家付款后24小时内商家需上传物流单号,如果48小时仍未发货,消费者可自动获得赔付红包.赔付红包面额计算标准为商品实际成交金额的5%,单笔交易最低不少于5元,不高于50元,并且订单是自动赔付给客户的.情节严重且买家发起投诉后,商家未在天猫判定投诉成立前主动同意赔付或与买家协商一致的,除须向买家赔付外,每次扣一般违规行为1分(30天内累计扣分不超过6分).订单延迟发货后的72小时内仍未发货或商家自主承认缺货/拒绝发货/要求加价发货的,视为缺货.买家投诉成立后,商家应以发放赔付红包的方式向买家进行赔付.
怕什么,直接12315投诉,直接要求赔偿.京东不赔偿你就投诉了.天猫淘宝都是赔偿30%,一样要求赔偿30%.
京东不发货赔偿规则
买家下单后因所购商品无货申请京东介入的,京东将以双方提供的依据进行判定,若商家无法提供“商品有货,并提供发货快递证明”,京东将判定为商家责任,买家有权申请订单做退赔处理; 如买家不要求订单退款,仍希望购买其他商品的,商家应为买家继续发货,订单将按延时发货处理,客户有权申请赔付等补偿; 按照订单的30%赔偿,但是最高不超过500.就是如果订单的30%金额不超过500,则按照订单的30%赔付;如果超过500,则赔付500.
一般京东规定交易达成后24小时内发货,才不算延迟发货.不过遇到促销节,交易量突增,仓库压力变大出现的发货迟缓是正常的.一般情况下,官方会对商家扣分,不做.
如果商家不理会你就可以申请京东官方介入解决的.
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