质量具有相对性 质量的时效性
质量具有相对性
质量的经济性、广义性、时效性和相对性 经济性:由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征.虽然顾客和组织关注质量的角度是不同的,但对经济性的考虑是一样的.高质量意味着最少的投入,获得最大效益的产品. 广义性:在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求.而产品、过程和体系又都具有固有特性,因此,质量不仅指产.
广义性
质量的时效性
质量的广义性,就是指质量的普遍性,任何物质都会有质量(光子、中微子等没有静止质量,但却有动质量) 时效性,这个不懂,好像是没有这种说法吧?如果是哲学问题的话到可以回答一点.就是任何质量都要存在于时空中,任何物质的运动都是在时空中进行的,不是独立存在的,与时空是一个统一体. 质量的相对性是指质量不是物质的一个基本属性,而是随着运动状态的不同而不同.具体来说就是质量随着物质运动速度的增加而增加.
质量的经济性、广义性、时效性和相对性 经济性:由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征.虽然顾客和组织关注质量的角度是不同的,但对经济性的考虑是一样的.高质量意味着最少的投入,获得最大效益的产品. 广义性:在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求.而产品、过程和体系又都具有固有特性,因此,质量不仅指产.
广义性
质量目标应
可根据公司的具体情况进行编制,可包含以下几个方面,(但必须涵盖公司的主要生产过程的要求), 1、顾客的需求,如,交货期,合格率. 2、生产过程的需要,如,完成率,交检合格率, 3、检测的要求,如,测量设备校准率,漏检、错检率, 4、安全的要求,如,质量事故,安全事故等.
选(B)体现组织的现实管理水平;C前面部分没问题,但后面“ 一定能实现” 好像说不过去(C)应是可测量的,能通过努力并一定能实现
质量目标的定义是:在质量方面所追求的目的.从质量管理学的理论来说,质量目标的理论依据是行为科学和系统理论.西方著名的哲学家马斯洛(A.B.Maslow)提出人类的需求层次论,即人的需求可分层为:生理需求、安全需要、归属与爱的需要、尊重需要、自我实现的需要. 他认为当一个人的生理需求和安全需要都得到很好的满足之后,就逐步将关注的重点转向归属与爱的需要、尊重需要和自我实现的需要等高层次方面的需求.到这个时候,.
质量具有
文明性属于服务过程中为满足精神需求的质量特性.被服务者期望得到一个自由、亲切、受尊重、友好、自然和谅解的气氛,有一个和谐的人际关系.在这样的条件下来满足被服务者的物质需求,这就是文明性. 服务质量是一个复杂的话题,需要从五个方面来定义:可靠性、响应性、保证性、移情性和有形性.服务质量的评估是在服务传递过程中进行的.顾客对服务质量的满意可以定义为:将对接受的服务的感知与对服务的期望相比较.当感知超出.
质量的经济性、广义性、时效性和相对性 经济性:由于要求汇集了价值的表现,价廉物美实际上是反映人们的价值取向,物有所值,就是表明质量有经济性的表征.虽然顾客和组织关注质量的角度是不同的,但对经济性的考虑是一样的.高质量意味着最少的投入,获得最大效益的产品. 广义性:在质量管理体系所涉及的范畴内,组织的相关方对组织的产品、过程或体系都可能提出要求.而产品、过程和体系又都具有固有特性,因此,质量不仅指产.
质量(mass)是量度物体平动惯性大小的物理量.产品或工作的优劣程度,提高质量(一组固有特性满足要求的程度).社会学领域,(客观)价值或主体感受的现量,如(观察)社会质量(社会大众生活的适应性及水准). 质量(mass)是物体所具有的一种物理属性,是物质的量的量度,它是一个正的标量.质量分为惯性质量和引力质量.自然界中的任何物质既有惯性质量又有引力质量.这里所说的“物质”是自然界中的宏观物体和电磁场、天.
符合性质量
把使用要求和规定要求套入质量的定义.一组固有特性满足规定要求的程度就叫符合性质量.一组固有特性满足使用要求的程度就叫适用性质量.
符合性以标准判断,有标准才能谈符合性;适用性是制定标准的依据之一.
应做好以下方面的工作: 1、做好质量检查工作,认真处理质量缺陷,限期整修; 2、做好交接检查工作; 3、参加季度工程质量检查,对工程质量提出建设性意见; 4、执行首件检查,确保产品加工或制作质量,防止出现批量事故; 5、参加工程质量评定,提供工程质量检测数据及观察项目检验结果; 6、对检查中确定的质量事故,做到及时上报,提出处理意见; 7、严格执行质量保证法.
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