查勘员与被保险人的对话 车险查勘员怎样跟车主对话

查勘员与被保险人的对话

面试的话就先介绍自己的2113具体情况,比如名字,有什么特长,学习和社会经历,取得过什么成就,对5261本工作有什么心得体会,对未来有什么计划,对本公司4102有什么看法等1653等.最重要的是自我介绍时要自信,说话清晰,有条理,别紧张.先内写个草稿,自己多练习一下.工作主要还是看能力,介绍尽量精容炼,不啰嗦.

车险查勘员怎样跟车主对话

先让客户信任是最关键的,说话要有吸引力,让客户有继续听你说下去的东西.为客户着想给选择最适合客户的险种,然后进自己能力给客户报个最低价格···

你说的应该是财产保险吧,每个财产保险公司都有自己的查勘员和定损员,一般规范而且要求严格的公司都会对客户财产损失的勘察定损给予合理的价格,保险公司不可能给予你觉得合理的价位,一般都是比你预期的价格要低,所以只要不是相差太多就好了. 查勘员只是负责查勘,如果你想多要点赔偿,应该和保险公司的定损员或者总核损混熟,他们才是最后的决定人,在核损之后才上报到理算以及核赔,核赔是最后的一道关,核赔说赔你多少就多少,说不赔就不赔,不过一般拒赔都是有理由和依据的,放心!

先了解事故经过,拍摄现场照片和双方的行驶证,驾驶证.帮助协商找地方修车,交警来了之后等事故认定书.填写索赔手续清单给客户并签字.

保险理赔现场查勘话术

先让客户信任是最关键的,说话要有吸引力,让客户有继续听你说下去的东西.为客户着想给选择最适合客户的险种,然后进自己能力给客户报个最低价格···

这些需要对证讲解 你只笼统的体问 怎么回答 也太多了吧 从查勘中对真实事故的核实 到现场和客户的沟通 从对车的定损 到和修理厂谈价格 这些 都是练出来的 当然 有些小技巧 是可以总结的 也是可以传授的 但是要具体情况具体分析

要对市面上的车都要认识,知道这些车的车的价值大概多钱.熟悉保险公司的条款,特别是责任免除一项,要熟记.看看事故面及事故地点是否吻合,就是说碰撞是不是真的.多了解汽车配件及当地市场价格.

查勘员与客户话术

先让客户信任是最关键的,说话要有吸引力,让客户有继续听你说下去的东西.为客户着想给选择最适合客户的险种,然后进自己能力给客户报个最低价格···

你说的应该是财产保险吧,每个财产保险公司都有自己的查勘员和定损员,一般规范而且要求严格的公司都会对客户财产损失的勘察定损给予合理的价格,保险公司不可能给予你觉得合理的价位,一般都是比你预期的价格要低,所以只要不是相差太多就好了. 查勘员只是负责查勘,如果你想多要点赔偿,应该和保险公司的定损员或者总核损混熟,他们才是最后的决定人,在核损之后才上报到理算以及核赔,核赔是最后的一道关,核赔说赔你多少就多少,说不赔就不赔,不过一般拒赔都是有理由和依据的,放心!

查勘定损岗位是应该要具有一些关于汽车零部件及汽车修理知识的,但这些可以在工作中慢慢去学习掌握,在工作中,可以同老同志一起跟班学习,经常看一些汽车修理的配件及工时价格公费,两个多月已经可以完全掌握了.至于客户关系,在查勘定损工作中,要保持积极为客户就解决问题的耐心,体贴客户,全心为客户服务,要是能始终做到这一点,那你会是全国优秀的查勘员之列了.在工作之中,只要你为客户着想了,客户也是不会亏待你的.

现场查勘人员话术

先让客户信任是最关键的,说话要有吸引力,让客户有继续听你说下去的东西.为客户着想给选择最适合客户的险种,然后进自己能力给客户报个最低价格···

要对市面上的车都要认识,知道这些车的车的价值大概多钱.熟悉保险公司的条款,特别是责任免除一项,要熟记.看看事故面及事故地点是否吻合,就是说碰撞是不是真的.多了解汽车配件及当地市场价格.

(1)生命第一,及时抢救.在现场如果发现有人生命危急,无论是被害人还是加害人,均应及时组织抢救,并注意采取监护措施,防止发生意外.同时,要迅速排除险情,疏.