秘书职业的案例分析题 秘书与领导沟通的案例

秘书职业的案例分析题

公关秘书工作案例 要想成为一个优秀的职业秘书,没有什么诀窍,也没有什么捷径,除了向别人请教,就是自己多留心,多积累;积累多了,悟性也就高了. 今天是一个.

【案例分析2】1.以市长布置的紧急任务为由,推脱了事.(不合理)理由:这样一方面会让副市长觉得安排工作任务詹秘书难以执行,会让领导有种命令得不到执行的挫.

秘书部门是组织的窗口和门面,秘书人员在日常接待工作中讲究礼仪,对于加强领导与群众的联系,密切组织与公众的关系,树立良好的组织形象十分重要.秘书对于来访的客人,要做到热情、诚退、以礼相待,在接待工作中必须开动脑筋,综合考虑,把工作做到面面俱到、细致入微.另外,在接待过程中,要确保每一位来宾的安全,也包括饮食安全.案例中的秘书用手指撮茶叶给客商泡茶,不太注重饮食卫生,虽说是一个比较小的举动,但也直接影响了在客商眼中的形象.之后在谈判过程中,该秘书一同指责客商,更加激怒了客商,损害了组织的形象.

秘书与领导沟通的案例

实例) 某保安服务中心年度总结暨表彰大会召开之前,经理看了各保安部上报的材料,发现上报的材料都只报喜不报忧.为落实材料,派秘书调查落实.秘书接到任务后.

其实我觉得领导和文秘之间的关系其实很简单:每个上司都喜欢找一个位既可分忧解难,做好自己的本职工作,有不喜欢出风头,同时又可以谈心.只要你想清楚这之间的关系就明白了.

沟通即是人际的交流,也涉及组织之间的交流.进行人际沟通时秘书工作中最为常见的内容.秘书是上司通往各部门的桥梁,她需要把上司的指令和意见传达给各部门..

秘书礼仪案例分析题

1.一方面觉得不好意思麻烦江总大老远去接自己,另一方面担心江总用美色诱惑自己2.有,应该吧周总安排在副驾驶位3.应该开得体的车;应该提前到;应该主动帮助提行李;等

现代社会到处强调人们要有主动精神,但握手的时候,可不是随便谁都能主动.握手. 握手礼仪的基本原则是地位较高的一方先伸手.握手的双方是长辈和晚辈时,长辈先.

【案例分析2】1.以市长布置的紧急任务为由,推脱了事.(不合理)理由:这样一方面会让副市长觉得安排工作任务詹秘书难以执行,会让领导有种命令得不到执行的挫.

秘书人员能力的案例

公关秘书工作案例 要想成为一个优秀的职业秘书,没有什么诀窍,也没有什么捷径,除了向别人请教,就是自己多留心,多积累;积累多了,悟性也就高了. 今天是一个.

【案例分析2】1.以市长布置的紧急任务为由,推脱了事.(不合理)理由:这样一方面会让副市长觉得安排工作任务詹秘书难以执行,会让领导有种命令得不到执行的挫.

名人故事: 比尔盖茨和女秘书的姻缘故事 北京红莲羊绒衫厂许多竞争对手就是被这个外形清瘦、头发蓬乱还带着头皮屑的大男孩所迷惑.露宝也不例外,她在想:一个给.

秘书基础案例分析题

【案例分析2】1.以市长布置的紧急任务为由,推脱了事.(不合理)理由:这样一方面会让副市长觉得安排工作任务詹秘书难以执行,会让领导有种命令得不到执行的挫.

如果是男秘书,那么就直接将客人送到医院、或者家里、或者酒店(宾馆),如果个人需要照顾,那么秘书就应当牺牲自己的休息时间来完成上述派生出来的各类事务,直至完成任务. 如果是女秘书,并且是自己不需要考虑任何情况的女秘书,可参照上述男秘书的做法. 如果是严格的女秘书,在遇到上述情况时,采取以下几种办法: 一是找男性朋友、或者男同事、自己丈夫代劳; 二是做一些没有风险的辅助工作,拒绝承担风险,无须考虑后果; 三是缓兵之计,利用人与人之间的关系,实现自己的目的,在晚宴前就做好情况发生的准备. 四是因地制宜,临时发挥.

秘书部门是组织的窗口和门面,秘书人员在日常接待工作中讲究礼仪,对于加强领导与群众的联系,密切组织与公众的关系,树立良好的组织形象十分重要.秘书对于来访的客人,要做到热情、诚退、以礼相待,在接待工作中必须开动脑筋,综合考虑,把工作做到面面俱到、细致入微.另外,在接待过程中,要确保每一位来宾的安全,也包括饮食安全.案例中的秘书用手指撮茶叶给客商泡茶,不太注重饮食卫生,虽说是一个比较小的举动,但也直接影响了在客商眼中的形象.之后在谈判过程中,该秘书一同指责客商,更加激怒了客商,损害了组织的形象.