旅行社门市接待岗位标准 旅行社岗位有哪些

旅行社门市接待岗位标准

第一知道线路大概信息(依托旅游系统) 第二对签证所需材料要清楚 第三对公司后台要清楚(什么线路找什么人) 第四微笑面对顾客,着装要正装.1. 负责旅行社的质量.

目前上海旅游社门市接待工作如下:第一知道线路大概信息(依托旅游系统)第二对签证所需材料要清楚第三对公司后台要清楚(什么线路找什么人)第四微笑面对顾客,着装要正装.

1、旅行社门市接待员要熟悉自己旅行社一些常规旅游路线的行程安排及报价(这是主要的).当不客人不知道走什么路线时,门市人员需要引导客人消费,看客人比较关注哪条线,并着重予以引导,给予专业的服务;其次,有的客人想要了解的内容很多,比如目的地的一些情况,门市人员也应做详细解释,如果不太清楚,可以巧妙地回复,但绝不能说不知道,不能给客人不专业的感觉.2、旅行社门市接待员要用一定的交流沟通技巧.在客户上门时做好接待工作,热情、微笑服务,耐心服务,面对客人的提问要耐心作出回答;知道如何应对一些上门或电话投诉.3、旅行社门市接待员要知道自己旅行社所在位置及如何乘坐公交车到旅行社等.

旅行社岗位有哪些

如果是比较大的旅行社,那么它分的就会比较细致了,正规来说,应该有以下部门的: 1.介绍 领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、.

职业介绍:1、领队:有权利安排线路、出发时间和行程;有权利根据安排限制出游. 计调:计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区.

一般来说,旅行社会分为国内社和国际社,种类不同岗位也会不一样的哦! 大概就有以下这些: 办公室主任(负责起草保管文件,上情下达,下情上报工作); 事务部经理(负责公司后勤采购、管理和服务工作); 财会部经理(负责公司账目和现金收支管理工作); 计调部经理(负责公司团队、散客的计划安排工作); 接待部经理(负责接待旅游者的报名和登记工作); 导游部经理(负责管理、培训和调配导游员工作); 行李部经理(也有叫行李员,负责游客携带的行李托运); 票务部经理(负责团队的火车、汽车、轮船、飞机票工作); 销售部经理(负责本社旅游产品的宣传和销售工作),等等. 不知道这是不是你想要知道的呢? 希望能帮到你!呵呵 ^_^

旅行社员工主要工作

如果是一个比较大的社,那么它分的就会比较细致了,正规来说,应该有以下部门的: 1 财务部 岗位:会计 2 策划部 策划 3 外联部 业务、外联员 4 导游部 导游 5 票务部 航空售票员、送票人 6 计调部 计调员 7 接待部 接待员 8 下属旅游车队 司机 附: 9 有些旅行社有了网络部 岗位:网络维护 当然还有一些岗位是没有提到的,那就是:总经理及部门经理 你说的就是“计调员”的工作.

旅行社什么体制的都有 一般的销售是靠提成的 导游什么的工资还不错

那要看你去的这家旅行社是国内的还是国际的?一般都是早上9点到晚上6点的.

旅行社岗位设置

总经理---各个部门经理(人力、财务、地接、出境、国内组团等)---计调---导游

旅行社的机构设置一般下设 10 个职能部门1、办公室:统筹、管理、行政2、财务部:会计、出纳、审计、预算核算3、电子商务部:网络建设、网站编辑、网络宣传策划、网上交易4、客服部:客户信息管理、投诉咨询受理、售前售后支持5、出境部:出境手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判6、国内部:国内各类手续办理、接洽酒店选择、长期客户谈判7、策划部:旅游路线策划、产品推广策划8、导游部:导游人员招聘、培训与管理9、票务部:各类交通票、门票10、地接部:地面接待11、门市部:分销12、票务部:订票、价格交涉 这样应该是比较科学的,有些部门对于旅行社不必要.我是做管理咨询的,接过这样的case.

旅行社通常只有总经理、部门经理、员工等三个层次. 我国传统的旅行社一般有以下几个部门: 外联部:有些旅行社又叫它市场部、销售部或者市场营销部.主要业务是.

旅行社都有什么职位

如果是比较大的旅行社,那么它分的就会比较细致了,正规来说,应该有以下部门的: 1.介绍 领队、导游、车长、订票员、签证专员、计调员、出入境操作、 会议会展、.

职业介绍:1、领队:有权利安排线路、出发时间和行程;有权利根据安排限制出游. 计调:计调,是旅行社特有的一个岗位,根据旅游要素,分为大交通(票务)、景区.

一般来说,旅行社会分为国内社和国际社,种类不同岗位也会不一样的哦! 大概就有以下这些: 办公室主任(负责起草保管文件,上情下达,下情上报工作); 事务部经理(负责公司后勤采购、管理和服务工作); 财会部经理(负责公司账目和现金收支管理工作); 计调部经理(负责公司团队、散客的计划安排工作); 接待部经理(负责接待旅游者的报名和登记工作); 导游部经理(负责管理、培训和调配导游员工作); 行李部经理(也有叫行李员,负责游客携带的行李托运); 票务部经理(负责团队的火车、汽车、轮船、飞机票工作); 销售部经理(负责本社旅游产品的宣传和销售工作),等等. 不知道这是不是你想要知道的呢? 希望能帮到你!呵呵 ^_^