消费者满意的含义及分类 消费者满意名词解释题

消费者满意的含义及分类

顾客满意:指顾客对一个产品可感知的效果与期望值相比较后所形成的愉悦或失望的感觉.

概念 顾客满意 customer satisfaction 顾客对其要求已被满足的程度的感受 包含的主要内容比较长,你自己概况一下,如果简答题就全部抄上.顾客满意(CS)的内容分析 .

顾客满意(Customer Satisfaction) ,是指一件产品的绩效(Perceived Performance)满足顾客期望(Expectations)的程度.

消费者满意名词解释题

顾客满意(Customer Satisfaction) ,是指一件产品的绩效(Perceived Performance)满足顾客期望(Expectations)的程度.

消费者释义:①指生态系统中利复用有机体作为食物的生物.主要是动物制,也包括某些非绿色植物.直接以植物为食的食草百动物称为“初级消费度者”,以初级消费者为食的食肉动物是次级消问费者,捕食次级消费者的食肉动物是三级消费者,依次类推. ②物质答资料或劳务活动的使用者或服务对象.

目前国产的有c系和e系,但也都是95%的进口件国内组装.其他的都为进口像b级s级都为进口.跑车,amg更是进口.价格百度一下很清楚.国产的c和e后面都贴着北京戴克奔驰.售价和进口车差不多.c系最低价31能下来,e系最低40出头.相关车型对比参考资料: <a href=＂wenwen.soso/z/urlalertpage.e?sp=shttp%3a%2f%2fwww.512auto%2fqcdg%2fcxdb%2findex.html＂ target=＂_blank＂>www.512auto/qcdg/cxdb/index.html</a> (512汽车网,苏州车友论坛)

让消费者满意的词语

物美价廉

顾客满意(Customer Satisfaction) ,是指一件产品的绩效(Perceived Performance)满足顾客期望(Expectations)的程度.

用了夸张的修辞手法,把洗头液使用后的直觉感受表达得淋漓尽致,就是沾水后的凉爽了,让人感到心里舒坦,然后心情就飞扬起来了.市面上,大部分人喜欢凉爽的,商家抓住了这点.你注意到瓶子为什么是深蓝色吗,其实有过浅蓝色,但是这恰恰是凉爽的最佳心理作用辅助.

消费者撤销权 名词解释

撤销权为实体法上的权利;撤销权为附属于债权的权利;撤销权兼具形成权与请求权的性质. 债权人对债务人的财产并无直接支配的权利,只能对债务人请求给付,债务人得自由支配其财产.但当债务人与他人实施某种行为,使其作为债权担保的责任财产不当减少,因而害及债权人的利益,致使债权有不能实现的危险情形时,债权人可申请法院撤销债务人与他人之间的法律关系,恢复债务人的责任财产,使债权得到确保. 中国民法框架下撤销对象为可变更、可撤销行为的撤销权与撤销权的比较 在考察两种撤销权的区别时,最自然的方法是考察其法律基础.两种撤销权所依据的法律基础不同.

1,A是B父亲,A借给B十万元用于创业,又赠与B一套房子. 2,对于十万元债务,A是债权人,B是债务人. 3,如果B拿到房子后,立即将A赶出家门,或者虐待B,则B有权要求撤销赠与,这个就是撤销权. 4,以上例子供参考.

破产撤销权是指破产人在破产宣告前的临界期内,实施有害于债权人团体利益的行为,破产管理人有权请求法院撤销该行为,使因该行为转让的财产或利益回归破产财团.

质量管理体系名词解释

质量管理是指确定质量方针、目标和职责,并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的全部活动,EMBA、MBA等主流商管教育均对质量管理及其实施.

详细的解说可查看--百度百科,并且可以了解其他的认证标准,如ISO14000、ISO. 一致同意平稳转换全球应用最广的质量管理体系标准,实施ISO9001:2008认证.ISO .

1. ISO质量体系文件: 共分四类:一层次文件(质量手册),二层次文件(程序文件),三层次文件(作业指导书、管理制度之类),四层次文件(表单记录)2. 表单文件:指空白的表格,是企业固有的格式. 表单记录:在生产过程中用空白表单形成的相关的记录(重点).3. 机密文件: 指企业内部的技术性文件、作业性文件、制作工艺和一些重量信息(顾客提供的信息).4. 外来文件:一般指来自企业外面的文件,如:国家标准,行业标准及顾客提供的作业性文件等.[以上意见仅供参考 转载请注明 ] 管理顾问 Improvement 全心回答每一位提问者