为什么说客人永远是对的 顾客永远是对的谁说的

为什么说客人永远是对的

(1)客人是饭店效益的源泉,是饭店发展和生存的推动力,是饭店服务质量与管理水平的督察官 (2)有利于维护客人自尊,缓解宾主冲突,提高客人的满意度 (3)坚持“客人永远是对的”可以在客人满意地基础上带来口碑并做到 ①如果客人没有错,那么客人当然是对的;如果客人错了,只要客人的言行是合法的且不妨碍其他客人的利益,饭店应该把对让给客人 ②员工应具有角色意识,认定自己的角色,是自己的行为与角色相称,甘当配角 ③要充分理解客人的需求,理解客人的想法和心态,理解客人的误会与过错

客户永远是对,是从两方面说的.一.从销售产品角度,你要卖给她产品,达成销售的目的才是你想要的结果,现在的市场要的就是服务,满足客户的需求使企业的使命.二.从公司发展的角度,客户的需求往往是新产品开发的市场导向.你可以根据这个理解一下.

以楼上朋友所说,就是不管顾客怎样过分的要求,应为利益关系都要为其做是吗?那顾客叫你吃屎你吃不吃啊!顾客永远是对的,这句话流行甚广,可是很多人不了解其内含的意思,顾客永远是对的,不是说给顾客听的,而是说给商家听的,市场有一个指向性,顾客说了,要求了,不管对与错,说明市场有这个需求,哪么商家要不要适应顾客的需求,要,当然要,顾客永远是对的,只有抓住需求,才能将需求转换为经济效益,商家的任务就是把顾客一切合理与不合理的需求都转换为合理的供应,满足这一部分的需求.在商言商,不能看到市场的指向性,就只会固步自封,最后被市场所淘汰!所以说:顾客永远是对的!

顾客永远是对的谁说的

(1)客人是饭店效益的源泉,是饭店发展和生存的推动力,是饭店服务质量与管理水平的督察官 (2)有利于维护客人自尊,缓解宾主冲突,提高客人的满意度 (3)坚持“客人永远是对的”可以在客人满意地基础上带来口碑并做到 ①如果客人没有错,那么客人当然是对的;如果客人错了,只要客人的言行是合法的且不妨碍其他客人的利益,饭店应该把对让给客人 ②员工应具有角色意识,认定自己的角色,是自己的行为与角色相称,甘当配角 ③要充分理解客人的需求,理解客人的想法和心态,理解客人的误会与过错

:“1、顾客永远是对的;2、顾客如果有错误,请参看第一条. 创始人山姆沃顿如是说:“事实上,顾客能够解雇我们公司的每个人,他们只需要到其它的地方去花钱,就可以做到这一点.”衡量企业成功与否的重要标准就是让顾客. ――“我们的上帝”满意的程度” .由于沃尔玛在行业的影响力,一时间这句话传遍了大江南北.于是在很多的企业都把“顾客永远是对的” “顾客第一”、“服务第一”等类似的口号被众多的企业称为其宗旨,并出现在许多企业的广告创意之中.

以楼上朋友所说,就是不管顾客怎样过分的要求,应为利益关系都要为其做是吗?那顾客叫你吃屎你吃不吃啊!顾客永远是对的,这句话流行甚广,可是很多人不了解其内含的意思,顾客永远是对的,不是说给顾客听的,而是说给商家听的,市场有一个指向性,顾客说了,要求了,不管对与错,说明市场有这个需求,哪么商家要不要适应顾客的需求,要,当然要,顾客永远是对的,只有抓住需求,才能将需求转换为经济效益,商家的任务就是把顾客一切合理与不合理的需求都转换为合理的供应,满足这一部分的需求.在商言商,不能看到市场的指向性,就只会固步自封,最后被市场所淘汰!所以说:顾客永远是对的!

为什么说客人总是对的

市场营销的最根本法则就是创造最大的效益,而创造效益的最根本来源于消费者,即顾客.最表面的表现就是顾客会购买或者消费你的产品或服务有多少,而提高顾客的购买或消费需求就是对顾客的服务,谁能抓住顾客,谁能得到最大的效益,因此顾客就是上帝顾客永远是对的.

以楼上朋友所说,就是不管顾客怎样过分的要求,应为利益关系都要为其做是吗?那顾客叫你吃屎你吃不吃啊! 顾客永远是对的,这句话流行甚广,可是很多人不了解其内含的意思,顾客永远是对的,不是说给顾客听的,而是说给商家听的,市场有一个指向性,顾客说了,要求了,不管对与错,说明市场有这个需求,哪么商家要不要适应顾客的需求,要,当然要,顾客永远是对的,只有抓住需求,才能将需求转换为经济效益,商家的任务就是把顾客一切合理与不合理的需求都转换为合理的供应,满足这一部分的需求.在商言商,不能看到市场的指向性,就只会固步自封,最后被市场所淘汰! 所以说:顾客永远是对的!

【顾客是对的】主要体现在解决客诉的时候,这个观念对于服务人员和商家来说十分重要.在【顾客是对的】这个大前提下面,提供服务的商家就不会【反驳】客户提出的.

为什么说顾客都是对的

市场营销的最根本法则就是创造最大的效益,而创造效益的最根本来源于消费者,即顾客.最表面的表现就是顾客会购买或者消费你的产品或服务有多少,而提高顾客的购买或消费需求就是对顾客的服务,谁能抓住顾客,谁能得到最大的效益,因此顾客就是上帝顾客永远是对的.

客户永远是对,是从两方面说的.一.从销售产品角度,你要卖给她产品,达成销售的目的才是你想要的结果,现在的市场要的就是服务,满足客户的需求使企业的使命.二.从公司发展的角度,客户的需求往往是新产品开发的市场导向.你可以根据这个理解一下.

这句话不是全对,但只所以提出这句话,是因为做为企业顾客是给你付钱的人,使公司产生效益的人,没有顾客的认可就不会有公司的生存.所以公司很多时候的决策是尽量在满足客户的需求的.

为什么说客户永远是对的

客户永远是对,是从两方面说的.一.从销售产品角度,你要卖给她产品,达成销售的目的才是你想要的结果,现在的市场要的就是服务,满足客户的需求使企业的使命.二.从公司发展的角度,客户的需求往往是新产品开发的市场导向.你可以根据这个理解一下.

“客户永远都是对”这话和“客户是上帝”是一样的,都是人们在日常经营中,对营销理念的一种总结.他们认为,只有客户满意了,才能更好地销售.但这句话有点偏颇,它把客户上升到不可侵犯的神位,失去了对客户的主动性,现代营销学认为,客户是可以引导的,有意识的引导,更能创造营销上的双赢.所以说:客户并不永远都是对.

以楼上朋友所说,就是不管顾客怎样过分的要求,应为利益关系都要为其做是吗?那顾客叫你吃屎你吃不吃啊!顾客永远是对的,这句话流行甚广,可是很多人不了解其内含的意思,顾客永远是对的,不是说给顾客听的,而是说给商家听的,市场有一个指向性,顾客说了,要求了,不管对与错,说明市场有这个需求,哪么商家要不要适应顾客的需求,要,当然要,顾客永远是对的,只有抓住需求,才能将需求转换为经济效益,商家的任务就是把顾客一切合理与不合理的需求都转换为合理的供应,满足这一部分的需求.在商言商,不能看到市场的指向性,就只会固步自封,最后被市场所淘汰!所以说:顾客永远是对的!