电话销售二次回访话术 二次跟进电话销售话术

电话销售二次回访话术

电话回访是售后服务里的重要一项,第一次回访一般在安装调试结束后的三到五天,回访内容主要是询问服务质量、机器初次使用水质有无异常以及有没有出现漏水的情况.第二次回访可以在三个月后,此时可以提醒用户该更换相关滤芯啦,或者该保养什么的.具体内容根据不同的用户有针对性的回访,模板之类的言词太呆板了.

亲,你好 电话是双方不见面的一种沟通方式,它是通过电话线或电波来传递信息的.因此,你无法通过你的肢体语言来帮助自己传递这种情绪,你只有在语言上下工夫了,.

第一种 1、应先说明自己的身份:“您好!我是**,打扰您了……”以消除客户的不信任感. 2、应有客气语:打扰你一分钟可以吗? 3、应该简单明了地说明此次电话的目.

二次跟进电话销售话术

亲,你好 电话是双方不见面的一种沟通方式,它是通过电话线或电波来传递信息的.因此,你无法通过你的肢体语言来帮助自己传递这种情绪,你只有在语言上下工夫了,.

电话回访是售后服务里的重要一项,第一次回访一般在安装调试结束后的三到五天,回访内容主要是询问服务质量、机器初次使用水质有无异常以及有没有出现漏水的情况.第二次回访可以在三个月后,此时可以提醒用户该更换相关滤芯啦,或者该保养什么的.具体内容根据不同的用户有针对性的回访,模板之类的言词太呆板了.

01 全面详细地了解客户情况 电话销售人员首先应该对客户进行一个全面详细的了解.各公司的组织结构不一样,有一些电话销售人员不需要出去发展和拜访客户.那么这.

电话销售第二次回访

电话回访是售后服务里的重要一项,第一次回访一般在安装调试结束后的三到五天,回访内容主要是询问服务质量、机器初次使用水质有无异常以及有没有出现漏水的情况.第二次回访可以在三个月后,此时可以提醒用户该更换相关滤芯啦,或者该保养什么的.具体内容根据不同的用户有针对性的回访,模板之类的言词太呆板了.

从客户的角度出发,关心他,让他给意见,这样就有话题了,然后聊开了开始做销售.

亲,你好 电话是双方不见面的一种沟通方式,它是通过电话线或电波来传递信息的.因此,你无法通过你的肢体语言来帮助自己传递这种情绪,你只有在语言上下工夫了,.

二次电话销售话术

亲,你好 电话是双方不见面的一种沟通方式,它是通过电话线或电波来传递信息的.因此,你无法通过你的肢体语言来帮助自己传递这种情绪,你只有在语言上下工夫了,.

电话回访是售后服务里的重要一项,第一次回访一般在安装调试结束后的三到五天,回访内容主要是询问服务质量、机器初次使用水质有无异常以及有没有出现漏水的情况.第二次回访可以在三个月后,此时可以提醒用户该更换相关滤芯啦,或者该保养什么的.具体内容根据不同的用户有针对性的回访,模板之类的言词太呆板了.

那就先用一些赞美的语言,如“好啊,您有时间多考虑一下,跟您沟通这么多次了,一直觉得您人非常爽快呢,每次跟您通话我都很开心的(不要紧追其他问题对方让对方反感)..也可以转移下话题,聊些别的,加深感情.＂好的,那我们下次再说这个产品的事吧,我知道您需要考虑一下,对了,先生,听您讲话,普通话挺好的,您是哪里人啊?”待对方放松后可以挂电话前询问,“您看,您考虑一下,我下周一还是周三在和您沟通?”(约下次时间,并让客户自己选择

销售新人回访电话话术技巧

客户回访是一个周而复始而不断完善的过程,需要耐得住重复,忍得住单调. 一、确定电话回访的重点 (1)做好电话回访 在进行电话回访时,应做到两个方面:1、确.

回访可以用问好的形式,然后寻问所售东西使用情况及要否帮助.

这是没关系的,作为销售人员如果这个做不到的话,就不是一个好的销售人员.实际上让你做回访也是非常好的,用你的热情和诚恳组建成一个客户群体,这样的话对你以后有很大帮助的.你应该高兴,不应该发愁的.你给人家打个电话只要形式的问候一声这个对于你来说是利大于弊的.明白吗?实际你不是不知道怎么说,而是你害怕人家的拒绝..