柜员瞧不起客户经理 对公客户经理生不如死

柜员瞧不起客户经理

客户经理类似于男模再看看别人怎么说的.

把客户请到一边(目的是不影响其他业务且能降低客户的激动情绪)先听客户说,(可以给客户端一杯水让他先平息情绪),然后说明银行不能办理的原因和有关制度,根据具体情况取得客户理解,假如是柜员失误可以酌情道歉或说明理由.制度不允许但客户仍坚持的不能做决定的事情可以请示上级假如客户仍不能谅解可以向网点主任等汇报解决.一般这样客户矛盾会得到化解.

遇到不讲理的客户,不要和他辩解,要控制好自己的情绪,忍住委屈和怒气,坚持以礼相待,要先通过安慰化解他的不良情绪,从有利于他的角度帮助他分析,等他稳定情绪之后,调出当初他签字的凭证,面对自己的亲笔签名,多数情况下客户会认识到自己的失误;还有通过调阅当日的录像也能够分析出业务办理的过程到底是否存在问题…… 柜员保护自己的最好办法其实很简单——就是认真按照本行的操作规程办理业务.流程规定的制定已经将各种可能遇到的问题和风险考虑在内.比如坚持让客户阅读有关业务(风险)提示、坚持让客户亲笔签名…… 规章制度、业务流程、服务规范一方面是对柜员行为的约束,一方面却是最好的保护.

对公客户经理生不如死

2000千万应该是比较少的,深发展,平安,兴业,广发,光大,浦发哪些家银行都是要求5000千万以上,你5个月都没有2000千万,证明你不适合此岗位.

楼主,做为在银行工作过多年的对公客户经理,我建议你换岗,你的性格适合做审批部或信贷管理部的工作.尤其推荐你到审批部,因为那部门的人最容易在银行间跳槽,也没有营销压力.至于办公室,如要混出头,必须会应对各领导的各种关系,善于应酬接待,做到八面玲珑,不然你会一直是个基层经办.

看到你的留言,可以初步判定常驻你们公司的这位监督者去投诉你们公司主要原因如下:1、你们公司(特别是你们总经理)客户管理维护的不好,造成客户与你们公司的.

客户经理和柜员哪个难

性格稳重细致,偏好平静生活的人,尤其是女生,做柜员比较合适;性格外向活泼,承受压力能力较强,敢于迎接挑战的,适合做客户经理.

一般来说是客户经理比较有前途.但客户经理压力比较大,很多指标考核和工资挂钩,需要比较强的沟通、交流能力,做的好的话工资薪酬是柜员的几倍,但做不好会非常痛苦.柜员是银行基层岗位,相对压力比较小,每天重复机械操作,薪酬是银行中比较低的.建议还是客户经理比较好,毕竟收入什么的是柜员不能比的,困难肯定有,当是磨练就好了

客户经理比柜员好 客户经理容易出业绩.银行柜员没有自由,任务也比较重,风险比较多.

柜员转岗客户经理感受

银行员工内部换岗通常来说三个月一次.主要是储蓄柜的高柜和低柜调换,活着储蓄柜和对公柜台调换,自从从储蓄柜调换到对公柜台后,感触很多.虽然同样是柜台,但是所做的工作完全不一样.对公属于非现金,主要是单位之间电汇、转账支票,还有现金支票.工作很繁琐

后期转岗主要通过考试竞争及领导提拔来决定,主要是柜员转大堂经理、客户经理、理财经理甚至是后台办公室的这些岗位,但这里的水分很大,也不是很容易实现,所以造成现在银行柜员辞职率比较高.一般来说,做柜员几年以后就有机会竞聘那些岗位,但是考试只是一方面,另一方面的就在于领导,有的柜员是有背景后台的,有的则是平时招领导喜爱的那类马精,基本上已内定好,大家考试不过走个形式而已,而且本身这些岗位竞争就很激烈,有可能一百个人就争这一两个岗位,所以你觉得概率很高吗?不多解释了,你懂的.

中国银行的不知道具体,不过有朋友在建行,权当参考吧.1.说明想转岗的原因.2.谈对客户经理的认识:这个职位需要做什么,注意什么.3.结合个人能力跟特质,说说怎么样做好客户经理,如果维系老客户,开发新客户.4.最后再表达转岗的愿望,希望能被通过

银行客户经理有编制吗

泰隆银行是浙江地方政府下属的股份有限公司,是国企,没有编制.待遇还要看合同内容和年限.

1. 对优秀派遣员工会进行选聘,选聘工作其实是一项系统工程,从综合评分来指定标. 因为这一项加分只有柜员适用,所以一定要努力争取.客户经理既是银行与客户关系.

看你跟他们签的合同了