月子中心月嫂考核标准
今日关注2024-11-07 20:38:49
月嫂的基本素质
月嫂可不是随便谁都能当的,得有点真本事。首先,你得有颗爱心,对宝宝和妈妈都要像对自己的家人一样关心。其次,你得有耐心,宝宝哭闹的时候,你不能跟着一起抓狂。再者,你得有责任心,这可不是闹着玩的,万一出了啥事,那可是大事儿。最后,你得有点幽默感,毕竟坐月子是个漫长又无聊的过程,没点笑声怎么行?
专业技能大比拼
说到专业技能,那可是月嫂的看家本领。首先得会照顾新生儿吧?喂奶、换尿布、洗澡这些基本功都得练得炉火纯青。还得懂点儿婴儿护理知识,比如怎么预防红屁股、怎么处理宝宝的各种小毛病。再来就是妈妈的护理了,产后恢复、饮食调理、心理疏导这些都得拿捏得当。要是还能教教新手爸妈怎么带娃,那就更完美了。
服务态度决定一切
服务态度可是月嫂的软实力。首先得热情周到吧?不能让客户觉得你是来应付差事的。还得细心体贴,客户的需求要及时响应,不能拖拖拉拉的。再来就是沟通能力了,和客户沟通得好不好直接影响到服务的质量。最后别忘了微笑服务,毕竟谁都喜欢看到一张笑脸嘛!
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