etc多扣款问题找谁处理 etc扣款与实际不符
etc多扣款问题找谁处理
需要去找办理ETC业务的银行办理,流程如下:1、需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件),行驶证复印件副本.
1)在ETC助手申办的ETC:百度搜索“ETC助手”小程序—个人中心—查看通行记录,点击即可查看通行扣费记录.扣费后才会有通行记录 2)其它渠道申办的ETC:打开百度搜索【ETC助手】小程序—点击【高速发票】—根据提示填写信息并完成绑卡—添加发票抬头—进入ETC发票页,即可查看扣费记录. 3)若车主对通行扣费金额有异议,百度搜索“ETC助手”小程序,绑卡开票即可随时对地查询通行扣费记录,获取详细记录后直接拨打全国高速公路客户服务热线:95022、12328咨询.
首先:需要核实etc通行费用是否正确,可联系etc安装渠道,如果是银行办理的可以直接登录银行app进入个人etc查询.第二步:合适每次通行费次数,从2020.1.1起高速收费分段收费(通行几条高速公路就收费几次,你昨天出行一次走了三条高速就有三个扣款).第三步:在app查询通行费扣款还是有出入,etc核对金额与扣款金额差由银行负责解释,还需要你拨打银行电话咨询.一般在银行app可以查询扣款详情,会弄清楚的,etc多扣的款联系了etc发行公司也会退款的!
etc扣款与实际不符
建行发行的ETC信用卡,过高速一般都是先记账,后结算的方式,凭卡通行高速公路收费站,通行费从ETC信用卡主账户扣划,不用事先充值.扣划时间:一般为每日高速公路管理部门将前一日的通行费明细提交给建行,建行根据明细在当日进行扣划(遇节假日顺延).如果扣划失败,后续会进行补扣.所以建行账单中显示的日期可能会与实际通行日期不符,一般可能会之后1-2天.而且有时候可能还是多笔合在一起扣.如果你发现建行给的账单对不起来,可以到带好身份证和ETC信用卡到网点打印通行明细的再核对的.
根据你的情况,Etc的通行费和银行扣款金额其实是一致的.如果不一致的话,那也是有一些的优惠政策导致不一致.
保存好收据,找他们理论,出问题的地方有很多,都可以通过协商解决
etc借记卡扣费失败怎么办
补办新卡即可;补办流程如下 (1)到银行网点柜面办理变更、补换卡业务;(2)携带身份证到银行行网点填一份etc业务申请书,办etc功能挂失,在受理之时起24小时内生效挂失;(3)收到新卡以后到建行指定网点办etc功能激活;(4)新卡收到以后打银行信用卡客服电话激活卡片以后5个工作日自动可以使用etc功能;
首先,你可以到建行的柜台上查询你这次的扣款金额为多少,然后交给银行,一般48小时就恢复正常了 然后,你记得银行卡上一定要有充足的钱够你通行的.做完以上步骤就不会对下次正常使用有影响.
ETC银行卡扣款失败,检查一下ETC设备是否正常,如果设备正常那么就是系统的原因了.
etc扣费不成功怎么处理
如果你是在银行签约的ETC,你就去银行查询有多少费用未扣成功,缴纳清后48小时以后就能正常使用.如果你是直接买的自己充钱的ETC,就需要去ETC网点进行充值查询.
ETC银行卡扣款失败,检查一下ETC设备是否正常,如果设备正常那么就是系统的原因了.
对于非现场ETC扣款失败的,可以到ETC充值网点或银行网点补缴,若因余额不足引起的ETC扣款失败被纳入ETC黑名单,可以在充值后24小时解除 被拉入ETC黑名单后,车主应携带本人身份证原件、机动车行驶证原件和ETC卡到发行银行ETC服务网点,按工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续.对于账户透支的车主,需将欠款结清后,银行在规定时间内会进行解除.对于卡状态异常的车主,需按工作人员的指引操作将卡恢复正常状态后即可解除.对于办理车辆信息与实际车辆信息不符的车主,需在ETC服务网点工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息,待银行与ETC业务管理部门确认无误后,方可解除.
etc扣费未成功怎么办
如果你是在银行签约的ETC,你就去银行查询有多少费用未扣成功,缴纳清后48小时以后就能正常使用.如果你是直接买的自己充钱的ETC,就需要去ETC网点进行充值查询.
调整通行费代扣失败,如果是首次使用,可能是因为绑定激活不成功,或有误,如果是原来正常使用过,一般情况下都是因为储蓄卡余额不足或者信用卡可用额度不足.
对于非现场ETC扣款失败的,可以到ETC充值网点或银行网点补缴,若因余额不足引起的ETC扣款失败被纳入ETC黑名单,可以在充值后24小时解除 被拉入ETC黑名单后,车主应携带本人身份证原件、机动车行驶证原件和ETC卡到发行银行ETC服务网点,按工作人员的指引办理ETC黑名单解除手续.对于账户透支的车主,需将欠款结清后,银行在规定时间内会进行解除.对于卡状态异常的车主,需按工作人员的指引操作将卡恢复正常状态后即可解除.对于办理车辆信息与实际车辆信息不符的车主,需在ETC服务网点工作人员的指引下更正并补全正确车辆信息,待银行与ETC业务管理部门确认无误后,方可解除.
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