etc扣了两次费怎么办 etc乱扣费打什么电话
etc扣了两次费怎么办
你好朋友,etc乱扣费或重复扣费可以先拨打etc人工客服电话受理,并且向客服出示相关扣费证明,高速收费站也会提供车辆通行记录,情况属实的,银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中.扣费账单打印请到相关办理机构咨询打印流程,以及获取途径.如果重复扣费情况属实而还是没有得到妥善处理的,可以向消费者协会或工商局投诉,也可以拨打地方市民热线处理ETC乱扣费问题,通过法律途径维护自身权益.
银行相关工作人员表示,如果市民对扣费有疑问,可以到银行进行处理,通过银行打. 参考资料来源:资阳日报网--ETC被乱扣费了怎么办
ETC跑了两次只扣了一次费,应该有一次是高速免费.再说现在真的是系统出问题,没有扣费,也没有关系.
etc乱扣费打什么电话
1)在ETC助手申办的ETC:百度搜索“ETC助手”小程序—个人中心—查看通行记录,点击即可查看通行扣费记录.扣费后才会有通行记录 2)其它渠道申办的ETC:打开百度搜索【ETC助手】小程序—点击【高速发票】—根据提示填写信息并完成绑卡—添加发票抬头—进入ETC发票页,即可查看扣费记录. 3)若车主对通行扣费金额有异议,百度搜索“ETC助手”小程序,绑卡开票即可随时对地查询通行扣费记录,获取详细记录后直接拨打全国高速公路客户服务热线:95022、12328咨询.
银行相关工作人员表示,如果市民对扣费有疑问,可以到银行进行处理,通过银行打印扣费明细和通行明细,从而进行核实.市民可以直接在柜台查询,同时打印出需要的.
Etc重复扣费应该要联系你办etc的银行,闹清事情的真相,再找相关部门解决
etc同时扣两次费怎么办
你好朋友,etc乱扣费或重复扣费可以先拨打etc人工客服电话受理,并且向客服出示相关扣费证明,高速收费站也会提供车辆通行记录,情况属实的,银行会在规定时间内将多收费部分返还到用户账户中.扣费账单打印请到相关办理机构咨询打印流程,以及获取途径.如果重复扣费情况属实而还是没有得到妥善处理的,可以向消费者协会或工商局投诉,也可以拨打地方市民热线处理ETC乱扣费问题,通过法律途径维护自身权益.
查一下你在高速上是否有违章.为什么要两次都收你的费?收的什么费?查出有乱收费行为,你可以投诉他们.
1、需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件),行驶证复印件副本需要复印盖有最近一次年检的刻章那一页.2、填写一张申请表,申请银行核对账目,确认自己被误扣费的情况.3、在经银行核实之后可以退换多扣费的费用.
高速etc多收费找谁
1)在ETC助手申办的ETC:百度搜索“ETC助手”小程序—个人中心—查看通行记录,点击即可查看通行扣费记录.扣费后才会有通行记录 2)其它渠道申办的ETC:打开百度搜索【ETC助手】小程序—点击【高速发票】—根据提示填写信息并完成绑卡—添加发票抬头—进入ETC发票页,即可查看扣费记录. 3)若车主对通行扣费金额有异议,百度搜索“ETC助手”小程序,绑卡开票即可随时对地查询通行扣费记录,获取详细记录后直接拨打全国高速公路客户服务热线:95022、12328咨询.
需要去找办理ETC业务的银行办理,流程如下:1、需提供车主有效身份证件和行驶证的原件及复印件(非车主本人还需带上代理人的有效身份证件),行驶证复印件副本.
找扣您费用所在省份的etc客服热线或者您所在省份的etc热线进行申诉,工作人员会帮您调查您的通行记录,如果确实多扣费用,会退还给您的,这是etc国标的相关规定.
etc一直扣费但没开车
etc现在还不是很成熟,下高速时候不会当时就扣费的,想一想是不是一个月前上没上过告诉,也可以打客服电话或者去办理etc的银行去申诉一下.
车没上高速etc连续扣费,可以到银行进行处理,通过银行打印扣费明细和通行明细,从而进行核实.市民可以直接在柜台查询,同时打印出需要的相关信息,银行人员就会直接进行处理.相关工作人员表示,如果是真的存在误扣费情况,银行会协助市民解决问题.对于市民的疑问,银行相关人员表示,如果市民推迟收到相关信息是属于正常的,因为ETC卡扣费需要银行系统和交通部门的系统进行对接,中间存在一些时间差,它并不属于乱扣费,只是延迟一两天扣费而已.
那应该抓紧到就近的高速收费站,把ETC卡拔出来交给收费员,让他帮忙刷一下卡,扣款成功后就可以了.高速免费期间是可以走ETC通道的.已办ETC七座以下(含七座)小客车从ETC车道上高速,下高速仍必须走ETC车道出口,那不会被扣费的.如果从ETC车道上高速,没有从ETC车道下高速,可能造成恢复收费后,车辆被误扣费.
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