如果在商场摔倒该不该要赔偿

商场里的“意外惊喜”

在商场里逛街，本应该是件轻松愉快的事儿，但有时候，生活总喜欢给你来点“意外惊喜”。比如，你正兴高采烈地挑选衣服，突然脚下一滑，整个人就像电影里的慢动作一样，华丽丽地摔了个四脚朝天。这时候，你心里可能会冒出一个问题：“我该不该要赔偿呢？”

摔倒的责任归属

摔倒后，首先要冷静下来，看看周围的环境。如果是你自己不小心踩到了地上的水渍或者香蕉皮，那责任显然在你自己。但如果是因为商场地面湿滑没有及时清理，或者地面上有明显的障碍物导致你摔倒，那商场就有不可推卸的责任了。这时候，你就可以理直气壮地要求赔偿了。

赔偿的合理性

说到赔偿，很多人可能会觉得有点不好意思开口。其实大可不必。商场作为公共场所的经营者，有责任确保顾客的安全。如果因为他们的疏忽导致你受伤，要求赔偿是合情合理的。当然，赔偿的金额也要合理评估。如果只是轻微擦伤或者扭伤，可以要求商场支付医疗费用和一些精神损失费；如果是严重受伤甚至住院治疗，那赔偿金额就要更高一些了。

如何与商场协商

如果你决定要向商场索赔，最好先收集一些证据。比如摔倒时的照片、监控录像、医疗报告等。然后可以先找商场的客服部门反映情况，如果他们态度良好并愿意协商解决问题那就最好不过了；如果他们推诿责任或者态度恶劣那就别客气直接找他们的上级管理部门投诉吧！记住在协商过程中保持冷静和理性不要因为情绪激动而影响了谈判结果哦！