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热点事件2022-09-16 15:45:06

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西铁客服微知识【商务座旅客在车站可以享受什么服务?】在直辖市、省会城市和计划单列市所在地的主要高铁车站,向商务座旅客提供协助引导服务,优先取票、安检、验证服务和商务座专区候车服务。商务座候车专区免费提供饮品、食品、报刊、影视服务,以及列车到开时刻、检票口、站台等信息服务。详情请咨询车站工作人员。

九派新闻:女子称来例假在高铁上买不到卫生巾,客服:属私人用品,需旅客自己携带

【海南铁路进一步加强中秋节期间疫情防控工作】记者从海南铁路海口车务段了解到,为确保中秋节期间旅客出行安全,海南铁路严格落实属地政府疫情防控要求,围绕购票、进站、候车、乘车、出站各环节,多措并举做好各项防疫工作。据介绍,在车站防控方面,海南铁路对车站售票厅、候车室、卫生间、电梯、闸机等重点区域、重

梅州新闻 关于48小时内核酸检测阴性证明,老人、小孩要坐高铁无智能手机怎么办?铁路民警给您支一招根据国务院联防联控机制有关部署,9月10日至10月31日,乘坐飞机、高铁、列车、跨省长途客运、跨省客运船舶等交通工具需查验48小时内核酸检测阴性证明。建议广大乘客提前做好相关准备,确保出行顺畅。

火车票涨价不讲武德。因为车票折扣问题,打了12306客服电话询问被告知高铁票涨价了,从454.5涨到了502半年涨了50块钱!飞机坐不起就算了高铁也坐不起了!!什么“不能去坐火车吗?”“公示了不看新闻吗”之类的话浅浅解释一下喽。不是常年需要出差的打工人,一年就回一次家,只有在前15天买票的时候才

黑龙江迎战暴风雪 为确保暴雪灾害天气下动车组列车运行的绝对安全,中国铁路哈尔滨局集团有限公司对哈牡高铁动车组列车采取降速运行,由此导致相关列车晚点。具体列车运行信息,请广大旅客朋友及时关注各地车站公告或致电12306官方客服查询,妥善安排行程。@哈尔滨火车站 黑龙江迎来大范围强降雪

【铁路热线回应乘务员拒绝母乳进冰箱 :可与列车长协商解决】近日,一段“乘务员拒绝哺乳期妈妈把母乳放进冰箱”的抖音短视频被热传。针对此事,11月2日,中国铁路12306热线客服工作人员告诉澎湃新闻,高铁上的冰箱一般是用于存放高铁上贩售的盒饭、统一保管,属于铁路售货使用,对其管理目前没有相关规定或章

真是世界上什么人都有!巨婴!上高铁以后,刚坐下,他就让乘务员帮她倒开水!乘务员也是一脸懵逼,还是帮他倒了一杯水!然后就一直打电话,可能是跟他所有的朋友都说一遍,他今天到北京了!还打12306人工热线,问客服他现在乘的G350什么时候到达北京!人工台也是一直疑问,说查不到!然后又问G350这趟

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