奔驰400投诉不理不睬的
时事新闻2024-10-13 02:15:23
奔驰400,你的客服是机器人吗?
最近买了辆奔驰400,本以为从此走上人生巅峰,结果却是掉进了客服的“黑洞”。每次打电话投诉,那边总是传来“嘟嘟嘟”的声音,仿佛在说:“别找我,我不在。”我怀疑他们的客服是不是都去度假了,还是说他们根本就没有客服?每次都是自动回复,告诉我“我们会尽快处理”,结果呢?就像等公交车一样,等了半天也没个影儿。
你们的售后服务是“售而不服”吗?
车出了问题,本想着奔驰这么大的牌子,售后服务应该不错吧。结果呢?去4S店修车,等了半天才有人理我。修车师傅还一脸不耐烦的样子,好像我在打扰他喝下午茶似的。更搞笑的是,修完了车还没几天又出问题了。我再去找他们,他们居然说:“可能是你开车的方式不对吧。”我当时就想问:“大哥,我是买了辆车还是买了个祖宗啊?”
奔驰400,你的质量也跟着服务一起掉线了吗?
买奔驰400的时候,销售员吹得天花乱坠的那些功能和性能,现在看来就像是泡沫一样一戳就破。什么高科技配置、豪华内饰、强劲动力……结果呢?车开起来跟拖拉机似的。最让我无语的是那导航系统,简直就是个“路痴”中的战斗机。有一次带朋友出去玩儿,导航直接把我带到了一片荒地。朋友问我:“你这是要带我们去探险吗?”我当时恨不得找个地缝钻进去。
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