快递破损后该怎么索赔

快递破损，别慌！

收到快递时，发现包裹破损了，心情肯定像被泼了一盆冷水。别急，这种情况其实挺常见的，尤其是当你买的是易碎品或者贵重物品时。快递小哥可能跑得太快，或者包裹在运输过程中经历了“极限挑战”。这时候，你需要冷静下来，按照正确的步骤来处理。

拍照留证据，别手软！

第一步，赶紧拍照！这是你索赔的关键证据。把破损的包裹、快递单号、以及里面的物品都拍下来。记得拍得清晰点，别让对方说你看不清。如果你买的是易碎品，比如玻璃杯或者陶瓷摆件，拍下它们“惨不忍睹”的样子。这些照片就是你和快递公司谈判的“王牌”。

联系快递公司，别客气！

拍完照后，马上联系快递公司。你可以打电话、发邮件或者通过他们的官方APP提交索赔申请。告诉他们你的包裹破损了，并附上你拍的照片。大多数快递公司都有专门的客服团队处理这种问题。他们会要求你填写一些表格，提供购买凭证和物品价值证明。别嫌麻烦，这些都是为了确保你能顺利拿到赔偿。

耐心等待，别着急！

提交完索赔申请后，就是等待的时间了。快递公司会根据你提供的证据进行审核。这个过程可能需要几天到几周不等。期间你可以时不时地跟进一下进度，但别太频繁地催促他们，毕竟人家也有工作要忙。如果审核通过，他们会告诉你赔偿金额和方式；如果被拒绝，也别灰心，你可以继续申诉或者寻求其他解决办法。