餐损全部由骑手赔偿吗

餐损，骑手的噩梦还是日常？

在快节奏的外卖行业，骑手们每天都在与时间赛跑。他们不仅要确保食物准时送达，还得小心翼翼地保护每一单的餐品，避免任何意外。但生活中总有那么些“惊喜”，比如突如其来的大雨、狭窄的楼梯、或是那辆突然冲出来的电动车。这些都可能导致餐品受损，而骑手们往往因此背上沉重的赔偿负担。

赔偿，真的公平吗？

当餐品受损时，很多平台的第一反应是让骑手承担全部责任。这种做法看似简单直接，但实际上忽略了很多现实因素。骑手们的工作环境复杂多变，他们无法控制所有的外部条件。比如，顾客提供的地址不准确、小区门禁系统故障、甚至是天气突变，这些都可能成为餐损的原因。如果一味地将责任全部推给骑手，显然有失公允。

平台与顾客的角色

在外卖链条中，平台和顾客也扮演着重要角色。平台应该提供更完善的支持系统，比如为骑手提供更好的装备、优化配送路线、甚至是在特殊天气条件下给予一定的宽容政策。而顾客则可以通过提供准确的地址信息、合理的时间预期来减少餐损的可能性。只有三方共同努力，才能真正减少餐损的发生，而不是简单地将责任归咎于骑手一人。