买了裤子不合适商家不退款
新闻速递2024-10-14 06:18:20
网购陷阱
最近网购了一堆东西,其中一条裤子特别吸引我。广告上说是修身显瘦,颜色也正合我意。结果收到货一试,简直像穿了个麻袋在身上。我心想,这卖家也太不靠谱了吧?赶紧联系客服,希望能退货退款。
客服套路
客服倒是回复得挺快,上来就问我是不是尺码选错了。我说不是尺码问题,是裤子版型根本不对。客服立马换了副嘴脸,说这是定制款不支持退换。我心想,定制款?明明是批量生产的流水线货好吧!然后客服就开始各种推脱责任,说什么“亲亲我们这边不支持退款的哦”、“您可以送给朋友呢”之类的废话。
维权之路
眼看退款无望,我开始在网上搜索各种维权方法。有人说可以找平台介入,有人说可以投诉到消费者协会。我想了想,还是先试试平台介入吧。结果平台客服也是个摆设,只会重复“我们会尽快处理”这种毫无意义的废话。我又试着联系消费者协会,填了一大堆表格后终于有人联系我了。结果对方说这种情况比较复杂,需要时间调查取证。我心想,等你们调查完我裤子都穿破了!
最后的挣扎
实在没办法了,我开始在各大社交平台上发帖吐槽这家店。没想到帖子火了,好多网友都表示遇到过类似情况。还有热心网友给我支招说可以找媒体曝光。我想了想还是算了,毕竟媒体也不一定靠谱。最后我把那条裤子挂在二手平台上低价出售了事——至少还能回点血不是?不过以后买东西可得长点心眼了!
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