怎么看出暗访的人 暗访的人最明显的表现

他们总是东张西望，像在找什么宝贝

暗访的人最明显的特征就是他们的眼神。你有没有注意到，有些人在商场里走来走去，眼睛不停地扫视四周，好像在寻找什么失落的宝藏？他们不是在找打折商品，也不是在找洗手间，他们是在观察你！这些人通常会假装不经意地看向收银台、货架或者员工休息区，其实心里早就在打小算盘了。如果你看到一个家伙在你店里转了好几圈，还时不时拿出手机拍照，那他八成就是暗访的。

他们的问话总是特别“专业”

暗访的人还有一个特点，就是他们的提问总是特别专业。比如你去买个面包，普通顾客可能会问：“这个面包新鲜吗？”但暗访的人会问：“你们的面包是用什么面粉做的？发酵时间是多久？”这些问题听起来好像是某个美食博主在准备写测评，但其实他们是想通过这些问题来判断你的服务质量和产品知识。如果你回答得支支吾吾，或者根本不知道答案，那他们就会默默记下来，准备回去写报告了。

他们的穿着总是“低调得有点奇怪”

暗访的人通常不会穿得太显眼。你不会看到他们穿着名牌西装或者闪亮的运动鞋走进来。相反，他们会选择一些非常普通的衣服，甚至有点过时。这种打扮让他们看起来像是普通顾客，但实际上是为了避免引起注意。你可能会看到一个穿着旧夹克的中年男人在店里转悠，手里拿着一个小本子时不时记点什么。别以为他是个记账的会计，他可能是个暗访的！

他们的行为总是“有点过于礼貌”

暗访的人还有一个特点，就是他们的行为总是过于礼貌。你可能会遇到一个顾客，他对每个员工都微笑点头，说话轻声细语，甚至还会主动帮你整理货架上的商品。这种礼貌程度简直让人怀疑他是不是在拍电视剧！其实他们是在通过这种方式来观察你的服务态度和员工的工作状态。如果你看到一个顾客对每个员工都笑脸相迎，还时不时夸奖几句，那他很可能就是个暗访的。